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2020企业要么出色,要么出局!该如何应对行业洗牌

2020企业要么出色,要么出局!该如何应对行业洗牌

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经过2020年这个漫长的寒冬,许多传统企业主们都已经意识到线上营销、转型升级已经不再是“做不做”的问题,而是“活不活”的问题。

 

不难发现,不少有见地的老板已经开始通过尝试“朋友圈、直播”等线上渠道进行卖货,今年的市场环境势必会加速各行业洗牌,将有大量企业被淘汰出局,但在困境倒逼下完成转型升级的企业,也必将在市场中有更出色的表现。

 

那么面对变化莫测的市场环境,中小企业该如何应对市场残酷洗牌呢?

如今,线上网络推广产品及服务公司众多,网络推广成本越来越高,但企业推广效果却每况愈下,在网络推广方面踩过坑的企业不在少数。

 

传统企业转型互联网无异于二次创业,虽然不少企业在自身行业领域已驾轻就熟,但互联网环境与线下市场环境存在较大差距,若完全根据线下经验来进行网络营销,效果势必不佳。也有部分企业是线下业务发展遇到了严重瓶颈,想通过网络营销来“拯救企业”,虽然相对传统营销方式而言,网络营销更省钱高效,但决定企业生存关键的核心始终是品质和服务,这类过分依赖网络营销的想法也是不可取的。

 

可以说,中小企业主对网络推广产品认知的正确与否,决策是否准确高效,直接决定了企业能否做好线上营销。通过分析服务过的上万家入驻百度爱采购的企业发现,通常企业首次触网或对网络营销认知相对片面的企业,容易出现踩坑情况

在如今信息化的互联网时代,数据化管理对企业发展的重要性不言而喻,尤其是在客户数据管理方面。客户的全生命周期数据是企业的重要资源。不少传统企业发展多年,客户信息数据量大、类型繁多、信息变化快,让客户数据管理成为企业管理中的掣肘。

 

打造企业客户数据库,能够集中分类管理客户资源,使客户档案更全面、准确,避免对接人员变动而导致客户跟进信息断层。沉淀客户全生命周期数据,方便企业主快速分析客户数据,并建立科学有效的主动回访、客户满意度调查、听取客户建议等服务机制,不断优化自身产品与服务,提高客户黏性和忠诚度。

 

打造CRM系统对不少中小企业而言或许存在一定难度。但入驻了百度爱采购的每个中小企业均能拥有百度爱采购卖家版APP这个一站式客户管理系统。爱采购APP支持商家与买家实时沟通,可便捷记录用户信息,能寻找线索,自主报价,寻找新客,可助力企业沉淀自己的客户资产。

 

据了解,企业自建CRM系统上线一年,市场成本可降低5%左右,客户满意度、签单成功率能提升约5%,边际利润可提升1%,年销售业绩增长能突破10%。相信运用好卖家版APP的企业,也定能在很大程度上取得降本增效的效果。

相比基于自我认知、感觉、假设做出的判断,基于数据分析的决策显然更可靠。对于中小企业而言,对信息进行数据化分析,以数据驱动行动,企业的效率和收益都会有所提升。当然,数据驱动决策的前提是我们必须有大量的精准数据。

 

入驻百度爱采购的客户,爱采购服务商在后台调用了大量数据协助企业主运营店铺,商家可以通过查看“PC和移动端关键词平均展现位置、商品排名、关键词排名、流量效果、商机线索、商品数据”等多维度数据,分析哪类关键词更符合用户搜索习惯,从而根据数据对产品进行调整。在爱采购卖家版APP后台也有一定周期内的曝光量、点击量、访客数等具体数据及变化趋势可供运营店铺时作为参考。

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